Recensioner på Google är en av de starkaste lokala rankingfaktorerna – och ofta det första kunden tittar på innan de ringer. Fler och bättre omdömen betyder både högre placering i lokala sökningar och fler som vågar välja dig. Här är hur du får in fler systematiskt.

Fråga – varje gång

De flesta nöjda kunder lämnar gärna ett omdöme, men bara om du ber om det. Gör det till en vana att fråga vid varje avslutat jobb, medan kunden fortfarande är nöjd och du står där.

Gör det löjligt enkelt

Ju fler klick, desto färre recensioner. Skapa en direktlänk till din recensionssida och skicka den via sms eller mail direkt efter jobbet. Tips: lägg länken bakom en QR-kod på fakturan eller visitkortet.

Tajma frågan rätt

Bäst effekt får du direkt efter ett lyckat jobb. Har kunden precis tackat och sagt att allt blev perfekt? Då är det rätt läge att skicka länken.

Svara på alla recensioner

Att svara visar både kunden och Google att du är aktiv och bryr dig.

På positiva

Tacka personligt och nämn gärna jobbet: "Tack Anna! Kul att värmepumpen sitter fint – hör av dig om något." Kort och äkta.

På negativa

Håll dig lugn och professionell. Be om ursäkt för upplevelsen och erbjud att lösa det offline. Aldrig gräl i kommentarsfältet – andra kunder läser hur du hanterar kritik.

Bryt inte mot reglerna

Köp aldrig recensioner och erbjud inte rabatt mot omdöme – det bryter mot Googles regler och kan straffa dig. Äkta omdömen från riktiga kunder är det enda som håller i längden.

Koppla ihop med din profil

Recensioner ger mest effekt tillsammans med en komplett Google Företagsprofil. Har du inte optimerat den än är det där du ska börja.

Vill du ha ett smidigt system för att samla in recensioner och fler förfrågningar? Boka en gratis genomgång så visar vi hur.

Så får du fler Google-recensioner – och svarar rätt på dem